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2018年二季度全省人社系统窗口单位作风建设公众评价情况通报 发表时间:[ 2018-07-24 ]  来源:[ 厅绩效管理处 ]  浏览次数:[ 4145 ]

       2018年二季度,全省2723个窗口单位共收到各类评价数据34914条(见表1),其中满意34606条、较满意185条、基本满意62条、不太满意8条、不满意53条。总体来看呈现三个显著特点:一是基本全覆盖。各市、县(区)在推进窗口单位作风建设公众评价系统应用上起到很大的督促作用,除宜丰县外,整县(区)没有评价数据的情况已基本消除,评价数据总量排名前三的为赣州市、南昌市、九江市;二是数据增幅较大。评价数据总量较第一季度增长185%,增幅较大,其中抚州、南昌、鹰潭增幅明显;三是不满意率下降。二季度不满意类评价61条,较一季度减少34条,降幅达37%。但是,从人社系统行风建设暗访督查情况来看,仍有不少地方没有在窗口醒目位置张贴二维码海报、摆放二维码桌牌,窗口工作人员引导群众参与评价还不够积极;二季度,全省仍有1365个窗口单位没有评价数据,占全部窗口的50%,14个县(区)评价数据少于5条(各地、各窗口数据详见附件)。
      窗口单位作风建设公众评价系统是人社系统密切联系群众、倾听群众呼声、接受群众监督、改进窗口作风、提升人社系统形象的重要平台,各地人社部门要提高思想认识,依此作为推动人社系统作风行风建设的有力抓手,进一步细化工作措施,扩大评价系统宣传推广力度,提升窗口单位覆盖率,加大对公众评价系统使用情况的日常调度和督促,对群众反映的问题要及时进行电话回访,积极回应群众关切,推动问题整改,省厅将对回访情况进行抽查。

序号

设区市

满意

较满意

基本满意

不太满意

不满意

评价汇总

1

南昌

7472

32

6

0

12

7522

2

九江

6452

13

2

0

5

6472

3

景德镇市

565

0

0

0

1

566

4

萍乡

347

1

3

0

6

357

5

新余

76

3

0

1

1

81

6

鹰潭

1836

16

2

0

2

1856

7

赣州

8922

47

32

1

13

9015

8

宜春

501

2

1

2

3

509

9

上饶

853

47

7

1

4

912

10

吉安

4794

16

6

1

0

4817

11

抚州

2782

8

3

0

1

2794